Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, как OnRise обращается с персональными данными: в приложении start.onrise.app, на нашем сайте onrise.app и на страницах со ссылками, которые публикуют наши клиенты. Мы постарались изложить её как можно короче и проще.
- Мы собираем только то, что нужно для работы OnRise: ваш адрес e-mail, сведения о вашем бизнесе, которые вы нам сообщаете, и создаваемый вами контент.
- Вы подключаете LinkedIn и Instagram через их официальные страницы входа. Мы никогда не видим ваши пароли.
- Мы не продаём ваши данные, не показываем рекламу и не используем инструменты отслеживания или аналитики.
- Вы можете в любой момент отключить свои аккаунты, закрыть свой аккаунт и попросить нас удалить ваши данные.
Кто мы
Сервисом OnRise управляет Silver Software Ltd, Компания зарегистрирована в England and Wales, регистрационный номер 12551103, Office 403, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER («OnRise», «мы», «нас»). Мы являемся оператором (контролёром) персональных данных, описанных в этой политике.
По любым вопросам о ваших данных пишите на [email protected]. Мы отвечаем не позднее чем в течение одного месяца.
Какие данные мы собираем
Когда вы пользуетесь приложением. Попробовать OnRise можно без аккаунта. С вашего первого посещения мы храним:
- Данные аккаунта: ваш адрес e-mail (после того как вы его добавите), ваш язык и часовой пояс, а также когда вы зарегистрировались и когда были активны в последний раз.
- Профиль вашего бизнеса: то, что вы указываете при настройке, например название бизнеса или ваше имя, отрасль, город, краткое описание, сайт, роль, навыки, цели и предпочтительный тон.
- Ваш контент: посты и подписи, загруженные вами изображения, расписания, настройки и ваша страница со ссылками (заголовок, описание, фото и кнопки, среди которых могут быть номер телефона, номер WhatsApp, адрес e-mail, фактический адрес или ссылка для записи, которые вы решили опубликовать).
- Подключённые аккаунты: ID, имя, имя пользователя и число подписчиков профиля или страницы LinkedIn и аккаунта Instagram, которые вы подключаете, предоставленные вами разрешения, а также токены доступа, которые позволяют нам публиковать посты от вашего имени.
- Активность по вашим постам: ссылки на опубликованные посты, статистика, например охват, лайки, комментарии и репосты, а также комментарии, которые люди оставляют к вашим постам.
- Технические данные: IP-адрес и браузер (user agent) при вашем последнем посещении, а также файлы cookie, описанные ниже.
Коды для входа. Мы не используем пароли. Для регистрации или входа мы отправляем вам на e-mail 6-значный код. Мы храним только преобразованный (хешированный) вариант кода.
Люди, которые комментируют посты наших клиентов. Когда к посту клиента в Instagram оставляют комментарий, мы сохраняем имя пользователя автора комментария в Instagram, текст комментария и время его публикации, чтобы клиент мог прочитать его и ответить на него в OnRise. Для комментариев в LinkedIn мы сохраняем текст и время, но не сохраняем, кто их написал.
Люди, которые посещают страницу со ссылками. Когда вы открываете страницу со ссылками, созданную в OnRise, или нажимаете одну из её кнопок, мы лишь прибавляем единицу к ежедневному счётчику для этой ссылки и отмечаем, пришли ли вы из Instagram, LinkedIn или по QR-коду. Для этого мы не сохраняем ваш IP-адрес или данные браузера и не устанавливаем файлы cookie.
Посетители нашего сайта. onrise.app не устанавливает собственных файлов cookie и не использует аналитику. Хостинг-провайдер сайта и Cloudflare, через который сайт доставляется, обрабатывают ваш IP-адрес, чтобы показывать вам страницы и защищать сайт.
Когда вы нам пишете. Мы храним ваше письмо и наш ответ, чтобы помочь вам.
Зачем мы используем данные и на каком правовом основании
- Чтобы предоставлять OnRise (ваш аккаунт, написание и планирование постов, их публикация в подключённых аккаунтах, показ комментариев и статистики, а также ваша страница со ссылками). Правовое основание: исполнение нашего договора с вами, включая действия до вашей регистрации.
- Чтобы выполнять вход и отправлять запрошенные вами коды. Правовое основание: договор.
- Чтобы обеспечивать безопасность и работоспособность OnRise, например ограничивать частоту запросов и исправлять ошибки. Правовое основание: наш законный интерес в безопасном и надёжном сервисе.
- Чтобы показывать клиентам комментарии и клики, которые получают их посты и страницы со ссылками. Правовое основание: наш законный интерес и законный интерес наших клиентов в том, чтобы отвечать своей аудитории и видеть, что работает. Мы сводим эти данные к минимуму, описанному выше.
- Чтобы выполнять требования закона, например вести налоговый учёт после запуска платных тарифов или отвечать на законные запросы органов власти. Правовое основание: юридическая обязанность.
Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём их и не принимаем в отношении вас решений, влекущих юридические или аналогично значимые последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
Написание текстов с помощью ИИ
OnRise пишет посты с помощью встроенных шаблонов, а когда включено написание текстов с помощью ИИ, — с помощью моделей Claude от Anthropic. В этом случае мы передаём Anthropic только то, что нужно для запрошенного вами текста: профиль вашего бизнеса (в объёме, указанном выше), язык, тему или идею, черновик или подпись, которые нужно улучшить, а для предложений ответов — текст комментария и ваш пост. Мы не передаём ваш адрес e-mail, имя автора комментария, изображения или токены доступа.
Anthropic обрабатывает этот контент в качестве нашего поставщика услуг. Согласно своим коммерческим условиям, Anthropic не использует этот контент для обучения своих моделей. Всегда проверяйте написанный ИИ текст перед публикацией; когда включён автопилот, OnRise публикует посты, которые он написал для вас.
Международная передача данных
Сервер нашего приложения находится в Германии. Некоторые поставщики, например Anthropic, Cloudflare и Google, обрабатывают данные в США или других странах. Когда данные передаются за пределы Великобритании или Европейской экономической зоны, мы опираемся на решения о достаточности уровня защиты (включая UK–US Data Bridge и EU–US Data Privacy Framework, если поставщик сертифицирован) или на стандартные договорные условия с дополнением для Великобритании (UK Addendum). Подробности можно запросить у нас по адресу [email protected].
Как долго мы храним данные
- Ваш аккаунт, профиль и контент: пока ваш аккаунт открыт.
- Токены доступа к LinkedIn и Instagram: пока вы не отключите аккаунт или не закроете свой аккаунт OnRise. Если вы пробуете OnRise без аккаунта и не возвращаетесь в течение 30 дней, пробный доступ приостанавливается, а его токены доступа удаляются.
- Коды для входа: удаляются автоматически примерно через сутки после истечения срока действия (каждый код действует 15 минут).
- Загруженные, но не использованные изображения: удаляются автоматически через сутки.
- IP-адрес и браузер: мы храним только последние данные; каждое посещение заменяет предыдущие.
- Клики на страницах со ссылками: ежедневные счётчики, которые хранятся вместе со статистикой вашей страницы со ссылками.
- После закрытия аккаунта: он сразу перестаёт работать (см. «Удаление ваших данных»). Оставшиеся записи, например ваш адрес e-mail, посты и статистика, хранятся только для того, чтобы мы могли отвечать на вопросы об аккаунте и выполнять требования закона, и мы удаляем или обезличиваем их по вашему запросу.
Как мы защищаем данные
Все соединения зашифрованы (HTTPS). Токены доступа и сеансовые файлы cookie зашифрованы, коды для входа хранятся только в хешированном виде и истекают через 15 минут, а доступ к нашим серверам ограничен. Ни одна система не защищена идеально, но если нарушение безопасности данных создаст угрозу вашим правам, мы сообщим об этом вам и надзорным органам, как того требует закон.
Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных — например, UK GDPR (GDPR Великобритании), GDPR ЕС, законом Турции о защите персональных данных (KVKK) и индийским законом DPDP (Digital Personal Data Protection Act) — и в зависимости от того, где вы живёте, вы имеете право:
- получить копию своих персональных данных и информацию о том, как мы их используем;
- потребовать исправить неточные данные (большую часть из них вы можете изменить сами в приложении);
- потребовать удалить ваши данные;
- ограничить их использование нами или возразить против него, в том числе против использования на основании законных интересов;
- получить предоставленные вами данные в распространённом машиночитаемом формате;
- отозвать любое данное вами согласие, что не затрагивает действий, совершённых нами до этого.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected] с адреса, привязанного к вашему аккаунту. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Мы отвечаем в течение одного месяца; для сложных запросов этот срок может быть продлён на два месяца — в этом случае мы вам сообщим.
Если вас не устраивает, как мы обращаемся с вашими данными, пожалуйста, сначала сообщите нам. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных: в Великобритании — в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO, ico.org.uk); в ЕС — в надзорный орган вашей страны; в Турции — в Управление по защите персональных данных Турции (KVKK).
Удаление ваших данных
В этом разделе также объясняется, как удалить данные, которые OnRise получает от LinkedIn и Instagram (Facebook Login).
- Отключение аккаунта: в OnRise откройте «Настройки» и нажмите «Отключить» для LinkedIn или Instagram. Мы сразу удаляем токены доступа этого аккаунта и прекращаем публикации в нём.
- Отзыв нашего доступа на платформе: в Instagram перейдите в «Настройки» → «Website permissions» → «Apps and websites» и удалите OnRise; в LinkedIn перейдите в «Настройки» → «Data privacy» → «Other applications» → «Permitted services».
- Закрытие аккаунта: в OnRise откройте «Настройки» и выберите «Удалить аккаунт». Ваш аккаунт закрывается сразу: вы выходите из системы, публикации прекращаются, ваша страница со ссылками становится недоступной, а все токены доступа удаляются.
- Полное удаление: напишите на [email protected] с адреса вашего аккаунта, указав тему «Удалить мои данные». В течение 30 дней мы удалим или обезличим все персональные данные, связанные с вашим аккаунтом, включая посты, изображения, комментарии, статистику и ваш адрес e-mail, и подтвердим это по e-mail. Мы храним только то, что обязаны хранить по закону.
Дети
OnRise создан для бизнеса и специалистов и не предназначен для лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
Изменения в этой политике
Мы будем обновлять эту политику при изменении OnRise или законодательства; дата вверху страницы указывает на последнюю версию. Если изменение существенно затронет вас, например при появлении платных тарифов и платёжного провайдера, мы сообщим вам об этом в приложении или по e-mail до того, как оно вступит в силу.
Контакты
Silver Software Ltd, Компания зарегистрирована в England and Wales, регистрационный номер 12551103, Office 403, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
E-mail: [email protected]
LinkedIn и Instagram
Вы подключаете свои аккаунты через собственные страницы входа LinkedIn и Instagram и сами решаете, какие разрешения предоставить. Мы получаем токен доступа и никогда не получаем ваш пароль. Мы храним токены доступа в зашифрованном виде.
Мы используем эти разрешения только для того, что вы поручаете делать OnRise:
Вы можете в любой момент отключить аккаунт в разделе «Настройки» в OnRise; после этого мы сразу удаляем его токены доступа. Вы также можете отозвать доступ OnRise в настройках LinkedIn или Instagram. К вашим действиям на этих платформах применяются собственные политики конфиденциальности LinkedIn и Meta.